Förbättrad kundtjänst hos Betsson

Betsson har implementerat en chatt på sin sajt som drastiskt har utvecklat deras kundservice. Genom att använda mjukvara från nGenera som utvecklar kundtjänstsystem har Betsson fördubblat spelföretagets kapacitet för att hantera kunders frågor och behov med samma antal anställda.
Betsson har startat nGen-chatten i kundtjänsten som erbjuder support i 14 olika språk för spelare i mer än 20 olika länder. Via tjänsten “chat with us” som finns på Betssons websidor kan spelare öppna en chat direkt med kundtjänsten istället för att kontakta kundtjänsten via telefon. Detta har visat sig vara mycket populärt bland kunderna och effektivt för spelbolaget Betsson.

Mer informtion om spelbolaget Betsson >

Liknande artiklar:

“Deuces never loses” blir en verklighet på Betsson
Ett helt nytt sätt att uppleva poker lanseras av spelbolaget Betsson som nu presenterar kampanjer för sina spelare i...
Förbättrad service till svenska pokerspelare hos PokerStars
Från och med 1 maj så har PokerStars svensktalande pokerspelare fått tillgång till en mer personlig service då de...
Betsson öppnar spelbutik i Stockholm – början på slutet för spelmonopolet?
Spelbolaget Betsson öppnar den 30 maj sin första spelbutik i Stockholm och utmanar därmed spelmonopolet i Sverige. Är detta...